帮助中心 > 退换货政策
我公司是一个专业的礼品定制公司，拥有完善的订单定制流程及售后服务。严格按照客户要求，确定样品进行产品生产，出现意外情况，造成退换货问题。
我们将提供以下解决方式：
1、客户收到中宝烨礼品寄出的货物后，请立即按照合同规定，检查货物和样品是否一致、有无损坏，数量是否齐全。一旦出现损坏或者数量少、产品质量问题等情况，请及时与我们的售后服务人员联系，三日内提出书面异议和处理意见，并提供图片或相关证明，便于我们及时为您办理退换货手续。
2、合肥地区客户我公司工作人员亲自送货上门，请按照合同，当场认真仔细地检查验收。一旦签收，在货物正常使用情况下，无质量问题，概不承担退换货责任。
3、客户一旦签收货物，中宝烨礼品将不再对产品质量、产品数量等问题负责，不接受退换货要求。
4、数码类、电子类、小家电类、保健器械、手表类的礼品，自客户收到礼品之日起5天内，如出现质量问题，客户可立即联系售后人员【0551-63667275】，我们会及时响应处理。办理退换货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书等同礼品一并寄回。
